世界最優(yōu)秀的廣告公司在中國(guó)丟了客戶又裁員？
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世界最優(yōu)秀的知名獨(dú)立國(guó)際廣告公司（暫以R廣告公司代替）在上海的辦公室剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)“風(fēng)暴”：10月31日下午兩點(diǎn)，R公司上海辦公室宣布了裁員消息。當(dāng)天上午，這家公司的20名員工，其中包括月薪6萬(wàn)以上的部門(mén)負(fù)責(zé)人，被要求在下午兩點(diǎn)離開(kāi)辦公室。此次裁員主要涉及創(chuàng)意和設(shè)計(jì)部門(mén)的正式員工。
這次裁員的部分原因是，R廣告公司上海辦公室丟掉了兩個(gè)本土客戶——上海迪士尼度假區(qū)及移動(dòng)社交應(yīng)用陌陌。消息人士表示，R公司與二者的合同分別于9月30和10月31日到期，截至目前這兩家公司都未與R廣告公司續(xù)約。
截至發(fā)稿，記者未能聯(lián)系到R廣告公司官方置評(píng)。目前在其官網(wǎng)的客戶名單里，依然能找到這兩家公司的名字。
據(jù)廣告行業(yè)內(nèi)部人士透露，按照廣告行業(yè)慣例，一旦一個(gè)客戶丟掉，理論上為這個(gè)客戶召集的人就會(huì)被清散，其中可能很多都是Freelancer。目前尚不清楚此次R廣告公司裁掉的20名員工中，有多少與這兩個(gè)客戶有關(guān)。
其實(shí)，步入2014年后，R廣告公司上海辦公室一直處于頻繁的人事變動(dòng)中。3月，R廣告公司上海爆出消息，時(shí)任執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)宣布離開(kāi)，隨后，R廣告公司上海董事總經(jīng)理也選擇離開(kāi)。
在廣告公司，創(chuàng)意部門(mén)是核心的一個(gè)部門(mén)，在公司中國(guó)老板以及兩大創(chuàng)意總監(jiān)離職之后，半年時(shí)間里，R廣告公司上海辦公室由創(chuàng)意、客戶以及數(shù)字部門(mén)的三個(gè)負(fù)責(zé)人共同管理。
直到8月，曾擔(dān)任智威湯遜北亞區(qū)執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)兼中國(guó)區(qū)主席的楊耀淙加入R廣告公司，擔(dān)任執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)，填補(bǔ)了上海辦公室其中一個(gè)最高創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)職位的空缺。
楊耀淙的上任伴隨著上海辦公室風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，那是這家廣告公司曾經(jīng)頗為自豪的創(chuàng)意之一。“涂鴉墻沒(méi)有了，被刷成水泥灰，餐廳周圍都變成了辦公區(qū)。”保留下來(lái)的可能是那些會(huì)不小心撞到人的玻璃。
據(jù)了解R廣告公司的人士透露，來(lái)到中國(guó)以后，R廣告公司一直苦于找不到真正本土化的能夠整合營(yíng)銷的創(chuàng)意總監(jiān)，而只能從全球其他辦公室派駐，但是被派過(guò)來(lái)的這些人并不完全熟悉中國(guó)市場(chǎng)，即便他們有真正好的想法，也難以在中國(guó)落地。
R廣告公司是一家以創(chuàng)意為主導(dǎo)的國(guó)際廣告公司，于1982年創(chuàng)立于美國(guó)俄勒岡的波特蘭。1980年代中期，憑借與耐克公司合作的一系列把運(yùn)動(dòng)文化和青年流行文化結(jié)合起來(lái)的廣告作品，R廣告公司開(kāi)始成為了全球廣告行業(yè)的明星。耐克最經(jīng)典的“just do it”就是R廣告公司的創(chuàng)意。
現(xiàn)在，R廣告公司在阿姆斯特丹、德里、倫敦、紐約、波特蘭、圣保羅、上海和東京都設(shè)立了辦公室，進(jìn)行全案代理。其上海辦公室成立于2005年，北京奧運(yùn)會(huì)上劉翔因傷臨場(chǎng)退賽后，它為耐克設(shè)計(jì)的“愛(ài)運(yùn)動(dòng)，即使它傷了你的心”系列廣告，是這家公司在中國(guó)最為人熟知的作品。
除波特蘭總部外，其在各地設(shè)立的辦公室的主要功能，是為總部的國(guó)際化客戶服務(wù)。耐克、喜力、克萊斯勒、吉普、寶潔，這些上海辦公室負(fù)責(zé)的客戶，都是R廣告公司的全球客戶，其中最核心的客戶就是耐克。而屬于上海辦公室拿下的客戶屈指可數(shù)，最重要的有tiffany和Beats by Dre、Arla等。
據(jù)上述了解R廣告公司的人士透露，類似R廣告公司能夠在當(dāng)?shù)赝卣沟目蛻袅科鋵?shí)非常有限。比如可口可樂(lè)是R廣告公司在美國(guó)的客戶，這樣的話，其上海辦公室便無(wú)法在中國(guó)尋求飲料類客戶，但是可口可樂(lè)中國(guó)的代理權(quán)又不在R廣告公司手里。
該人士分析，其在中國(guó)所面臨的核心問(wèn)題，是其在全球范圍執(zhí)行的創(chuàng)意和營(yíng)銷體系在中國(guó)難以落地。因?yàn)镽廣告公司真正擅長(zhǎng)的是創(chuàng)意和整合營(yíng)銷的解決方案，在美國(guó)，他們會(huì)有更下游的合作多年的公司去執(zhí)行創(chuàng)意和整合營(yíng)銷方案，這些執(zhí)行公司通常由大客戶養(yǎng)著，但是這種方式難以為中國(guó)公司接受，各方力量也難免會(huì)陷入拉鋸。
R廣告公司并非不懂中國(guó)年輕人的文化，相反，當(dāng)年公司為劉翔做出的退賽廣告以及如今陌陌推出的新系列“總有新奇在身邊”的定位，恰好反應(yīng)了他懂得中國(guó)的年輕消費(fèi)者。但作為一家主要優(yōu)勢(shì)是服務(wù)于全球化品牌的創(chuàng)意公司，如何在中國(guó)幫助自己的客戶完美執(zhí)行這些方案、了解這些大公司的“脾氣”，都是其要面對(duì)的課題。
比如類似陌陌這樣的年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司，它需要的是快速推廣，而非立體式營(yíng)銷方式。這種情況下，像R廣告公司這樣的公司可能很多時(shí)候就使不上勁，速度比較慢，難以被認(rèn)可。“R廣告公司旗下沒(méi)有廣告購(gòu)買(mǎi)公司或者活動(dòng)策劃公司等執(zhí)行公司，對(duì)于中國(guó)公司來(lái)說(shuō)，它并不是那么好用。畢竟有了創(chuàng)意以后，你需要很多工具幫助這個(gè)創(chuàng)意落地。”上述人士說(shuō)。
R廣告公司上海辦公室與上海迪士尼度假區(qū)的合作似乎可以說(shuō)明這一點(diǎn)。首先，作為創(chuàng)意公司，R廣告公司引以為豪的講故事的方式在迪士尼看來(lái)都過(guò)于簡(jiǎn)單，其次這家創(chuàng)意公司面對(duì)的是一個(gè)擁有龐大組織架構(gòu)的跨國(guó)集團(tuán)在上海的合資公司，國(guó)內(nèi)國(guó)外匯報(bào)機(jī)制特別繁瑣。
“光匯報(bào)就有十幾個(gè)來(lái)回。”消息人士在談到這一點(diǎn)時(shí)表示。
R廣告公司上海迪士尼度假區(qū)的合約于2012年末開(kāi)始，現(xiàn)在這一切已經(jīng)畫(huà)上了句號(hào)，全球頂尖的廣告公司竟然亦在中國(guó)丟了客戶又裁員，完全施展不開(kāi)來(lái)，實(shí)在是引人深思。
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